Termini e Condizioni

1. Introduzione

Il Venditore,

Tutto Agricoltura s.a.s.
Via del Commercio – Zona Ind.le
06084 Passaggio di Bettona (PG)
P.IVA: 02353760545

(d’ora in poi Kiara Composizioni) e titolare del seguente Dominio:

A seguire sono indicati i Termini e Condizioni di Vendita (d’ora in poi Termini e Condizioni) con i quali l’Utente (d’ora in poi Cliente) potrà effettuare l’acquisto online dei Prodotti venduti da Kiara Composizioni sul Sito.

2. Ordini

Il Cliente, dopo aver individuato il Prodotto di sua necessità, potrà aggiungerlo al Carrello e procedere al pagamento alla Cassa.

Alla Cassa, i passaggi richiesti per il corretto invio dell’Ordine, sono i seguenti:

  • Dati di Fatturazione;
  • Dati di Spedizione;
  • Metodo di Pagamento;
  • Invio dell’Ordine.

Kiara Composizioni provvederà a rispondere tramite Email all’indirizzo indicato dal Cliente, confermando i prodotti e le quantità richieste.

Nel caso d’esaurimento delle scorte, Kiara Composizioni, tramite autorizzazione del Cliente, provvederà a sostituire le varietà mancanti con altre simili.

3. Prezzi

I prezzi riportati sul Sito sono da considerarsi IVA inclusa (22%) ed al netto del trasporto.

4. Spese di Spedizione

Le Spese di Spedizione in Italia sono considerate con una tariffa di € 9,20 per ordine. Quando un ordine supera € 79,00 , il trasporto è gratuito.

5. Pagamento

5.1 Bonifico Bancario

Il pagamento tramite Bonifico Bancario dovrà essere effettuato alla nostra banca tramite le seguenti coordinate bancarie: IT 66 W 02008 38291 000104021560

Per accelerare i tempi di preparazione dell’Ordine, si consiglia al Cliente d’inviare una Email all’indirizzo [email protected] della contabile rilasciata dalla sua banca del cliente.

L’evasione dell’ordine avverrà tuttavia solamente dopo l’effettivo accredito della somma.

Il pagamento dell’ordine dovrà avvenire entro 10 giorni dall’invio della conferma d’Ordine; oltrepassato tale termine, l’ordine sarà automaticamente annullato.

5.2 Carta di Credito sul circuito di Unicredit

Kiara Composizioni offre al Cliente la possibilità d’effettuare il pagamento in sicurezza con la sua Carta di Credito all’interno del circuito di Unicredit.

6. Spedizione

Le Spedizioni si eseguono tramite Corriere a scelta di Kiara Composizioni in base al tipo di imballaggio previsto e al luogo di destinazione.

Il giorno della Spedizione sarà inviata al Cliente una Email con Oggetto “Ordine completato”, la quale indica la consegna da parte di Kiara Composizioni dell’Ordine al Corriere per la Spedizione.

Sarà poi il Corriere ad inviare una successiva Email riportante il codice di monitoraggio per il tracking della Spedizione (qualora il Corriere preveda tale servizio).

I tempi di consegna previsti possono variare da 2 a 3 giorni lavorativi dalla data di spedizione in base al luogo di consegna.

Essi sono indicativi e potrebbero subire variazioni per eventi atmosferici eccezionali, cause di forza maggiore, viabilità o atti di autorità.

Il Corriere consegna solamente nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 09.00 alle ore 18.00

Non è previsto il servizio di preavviso telefonico.

Tuttavia, al fine di facilitare la consegna, al Corriere saranno sempre forniti oltre all’Indirizzo completo, anche tutti i recapiti telefonici indicati nell’Ordine; ciò nonostante, Kiara Composizioni non può garantire che il Corriere ne tenga sempre conto.

Qualora il Corriere non trovi nessuno all’indirizzo indicato, lascerà una cartolina (avviso di passaggio).

Il Cliente può richiedere la riconsegna (gratuita) entro i 3 giorni lavorativi successivi al primo tentativo di consegna; trascorso tale termine senza che vi sia stata comunicazione da parte del destinatario, la merce rimarrà in giacenza presso il magazzino del Corriere.

Kiara Composizioni non si fa inoltre carico dei ritardi imputabili al Corriere e in nessun caso potrà quindi essere ritenuta responsabile.

Gli eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

Al momento della consegna della merce, in presenza del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella Lettera di Vettura e che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato né alterato, anche nei materiali di chiusura (stringhe di fissaggio e nastro adesivo personalizzato).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, dovranno essere immediatamente contestati al Corriere, apponendo la dicitura ”accettato con riserva di controllo della merce” sul documento e confermati immediatamente via Email (esclusivamente ad [email protected]) alla nostra sede.

Attenzione: se la merce viene accettata senza apporre la necessaria dicitura, non si potrà in nessun modo reclamare, in un secondo momento, eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento.

Eventuali danni o anomalie occulte dovranno essere segnalate per iscritto via Email esclusivamente al seguente Indirizzo: [email protected] o tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a:

Tutto Agricoltura s.a.s.
Via del Commercio – Zona Ind.le
06084 Passaggio di Bettona (PG)

ed al Corriere il cui indirizzo è indicato sul documento accompagnatorio.

7. Documentazione fiscale

Il Cliente è obbligato a fornire i propri Dati, come segue, per la Fatturazione:

  • Nome;
  • Cognome;
  • Indirizzo;
  • CAP;
  • Città;
  • Provincia;
  • Stato;
  • Email;
  • N. Telefono.

Nel caso in cui il Cliente è una Ditta, è pregato di compilare anche il campo “non obbligatorio” Azienda.

Nel caso in cui l’indirizzo di spedizione non corrisponde a quello inoltrato per la fatturazione, è pregato di riempire i campi obbligatori per spedire i prodotti al corretto indirizzo.

Nel caso in cui il Cliente è un privato e desidera ricevere fattura, è pregato d’inoltrare il codice fiscale nel campo “Note ordine”.

Nel caso in cui il codice fiscale non è presente nel campo “Note ordine”, verrà emesso lo scontrino.

Eventuali comunicazioni per il corriere devono essere annotate per favore nella parte riservata alle “Note ordine”.

In fase di completamento dell’ordine, il Cliente dovrà obbligatoriamente dichiarare di avere preso visione ed accettato in ogni sua parte i presenti “Termini e condizioni”.

Il Cliente riceverà un Email con il Riepilogo del suo Ordine.

Il Cliente dichiara di non aver inserito nel modulo d’ordine dati falsi o di fantasia e dichiara pertanto che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali.

Kiara Composizioni si riserva di perseguire nelle opportune sedi ogni violazione o abuso.

Nel caso che l’acquirente sia una Ditta, la merce sarà accompagnata dal Documento di Trasporto e la Fattura sarà poi successivamente spedita all’indirizzo inserito in anagrafica.

8. Diritto di recesso

Se un Prodotto o un Ordine non corrisponde alle richieste del Cliente, il Cliente potrà restituire il Prodotto, i Prodotti o l’intero Ordine, entro 14 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della Merce, secondo la Direttiva 2011/83/UE sui Diritti de Consumatori.

Trascorso il periodo di 14 giorni di Recesso Contrattuale, i Prodotti restituiti non saranno accettati.

Tutti i Prodotti dovranno essere tassativamente restituiti a Kiara Composizioni in condizioni tali da poter essere rimessi in vendita (Prodotti in perfetto stato accompagnati dalla loro Confezione d’origine).

Il Rimborso dei Prodotti Acquistati con uno Sconto ammonterà al Prezzo dei Prodotti meno lo Sconto applicato.

Kiara Composizione invita il Cliente ad utilizzare preferibilmente la stessa confezione in cui è stato consegnato.

Se ciò non fosse possibile, Kiara Composizioni chiede al Cliente d’imballare il Prodotto, i Prodotti o l’intero Ordine con attenzione per evitare qualsiasi problema durante la fase di restituzione.

Le Spese di Trasporto per l’invio del Reso sono a carico del Cliente.

Solamente nel caso in cui il Cliente abbia pagato nell’Acquisto Online sul Sito anche le Spese di Trasporto, Kiara Composizioni si impegna a pagare le Spese di Spedizione per il Reso.

Prima di procedere all’invio del Reso, il Cliente dovrà informare per iscritto Kiara Composizioni inviando una Domanda di Reso al seguente Indirizzo Email: [email protected]

Kiara Composizioni invita il Cliente ad allegare un Immagine del Prodotto, dei Prodotti o dell’intero Ordine alla Domanda di Reso.

Alla ricezione della Domanda di Reso, il Cliente sarà contattato da Kiara Composizioni per organizzare l’invio del Reso.

L’indirizzo per i Resi è il seguente:

Tutto Agricoltura s.a.s.
Via del Commercio – Zona Ind.le
06084 Passaggio di Bettona (PG)

Il Rimborso verrà corrisposto entro massimo 14 giorni a partire dalla data di ricezione della Domanda di Reso, seguendo la Modalità di Pagamento d’Acquisto.

Kiara Composizioni si avvale del Diritto di Verificare l’integrità della Merce prima di procedere al Rimborso.

Se il Reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco Le verrà rispedito e il Rimborso non sarà effettuato.

9. Responsabilità

9.1 Disservizi causa forza maggiore

Kiara Composizioni non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati ai Termini e Condizioni.

Kiara Composizioni non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dei Termini e Condizioni per le cause sopra citate, avendo il Cliente il diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

9.2 Uso fraudolento

Kiara Composizioni non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di Carte di Credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

Kiara Composizioni in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di Carta di Credito del Cliente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

10. Limiti di Responsabilità

10.1 Informazioni online

Le informazioni sul Sito sono fornite in buona fede e Kiara Composizioni le ritiene accurate.

In ogni caso, chiunque intenda acquistare prodotti non deve rifarsi a dette informazioni ma deve accertarsi, ulteriormente, dell’effettiva natura dei prodotti e della loro concreta idoneità all’uso che se ne intende fare.

Le informazioni contenute nel Sito possono essere tecnicamente inaccurate o viziate da errori tipografici.

Conseguentemente, tutte le informazioni del Sito sono fornite senza alcuna garanzia, implicita od esplicita, di qualsiasi tipo, quali, a titolo puramente esemplificativo, di qualità dei prodotti, di idoneità per uno specifico scopo o di non violazione di diritti di proprietà intellettuale.

In nessun caso Kiara Composizioni sarà ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, causato dall’utilizzo di questo Sito.

10.2 Aggiornamenti

Tutte le informazioni dei Termini e Condizioni, possono essere modificate od aggiornate senza preavviso.

Kiara Composizioni può anche migliorare o cambiare Prodotti e Descrizioni nel Sito, senza preavviso.

11. Foro competente

Per ogni controversia che dovesse insorgere riguardo ai Termini e Condizioni, il Foro competente è quello di Perugia.
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